TrailMath vous permet de supprimer definitivement toutes vos donnees personnelles a tout moment. Vous pouvez le faire vous-meme dans l application ou en nous contactant par e-mail.
Option 1 : Suppression en autonomie (utilisateurs connectes)
Si vous avez acces a votre compte, vous pouvez supprimer vos donnees directement depuis l application :
- Connectez-vous sur app.trailmath.run
- Accedez aux Parametres du compte
- Faites defiler jusqu a la section Zone de danger
- Cliquez sur Supprimer mon compte puis confirmez
Avant la suppression, vous pouvez exporter vos donnees depuis la page Parametres du compte. Rendez-vous sur app.trailmath.run/account#delete pour acceder directement a la section de suppression.
Option 2 : Demande par e-mail
Si vous ne pouvez pas acceder a votre compte ou preferez demander la suppression par e-mail, envoyez un message a support@trailmath.run avec l objet "Demande de suppression des donnees".
Merci d inclure l adresse e-mail associee a votre compte. Nous traiterons votre demande dans un delai de 30 jours.
Ce qui est supprime
| Type de donnees | Traitement applique |
|---|---|
| Informations du compte (e-mail, nom) | Supprimees definitivement |
| Plans d entrainement, seances, objectifs | Supprimes definitivement |
| Donnees des appareils/plateformes connectes | Supprimees definitivement |
| Jetons OAuth | Supprimes definitivement |
Conservation des donnees
La suppression est immediate et irreversible. Nous ne conservons pas de sauvegardes des comptes supprimes. Des statistiques agregees anonymisees (par ex. nombre total d utilisateurs) peuvent etre conservees, mais elles ne peuvent pas etre rattachees a une personne donnee.
Contact
Si vous avez des questions sur la suppression des donnees, contactez-nous a support@trailmath.run.